• 海底捞和西贝都道歉和恢复原价了,喜茶要跟进吗?

    上周五下班前,一条消息刷屏了,这就是#海底捞道歉#。 海底捞通过官方微博,为之前的涨价道歉,并恢复原价。 相关话题迅速登上微博热搜 紧接着,周六上午,西贝创始人贾国龙公开道歉,也宣布恢复原价。 疫情之后,餐饮业并没有迎来太过明显的“报复性”消费,却迎来了餐饮品牌集体“报复性”涨价,消费者骂声一片,这个危机公关怎么做?大叔今天谈三点: 1、海底捞公开道歉是公关主导的吗? 2、快30块一杯的喜茶要不要跟进? 3、海底捞的道歉是公关自导自演的吗? 一、海底捞公开道歉是公关主导的吗? 答案是:不是主导,…

    营销动态 2020年4月14日
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